Warunki ogólne

Do korzystania z oferty naszej hurtowni zapraszamy wyłącznie osoby prowadzące działalność gospodarczą.

Każdy Klient, który chce dokonać zakupów, musi najpierw się zarejestrować, tzn.:

• wypełnić formularz rejestracyjny zawierający podstawowe dane,
• przesłać drogą elektroniczną lub faxem dokumenty potwierdzające prowadzenie działalności gospodarczej (NIP, REGON, wpis do ewidencji),
• po potwierdzeniu rejestracji zalogować się loginem (adres e-mail) i hasłem (podanym w formularzu rejestracyjnym).

Po zalogowaniu Klient ma możliwość edycji danych oraz zmiany hasła.

Przed złożeniem zamówienia każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem naszej hurtowni. Złożenie zamówienia oznacza akceptację zasad współpracy oraz warunków realizacji zamówień.

Minimalna kwota zakupów w hurtowni to 400,00 PLN netto (488,00 brutto).

 Katalog produktów Hurtowni Gama s.c. nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego (art. 71 k.c.)

 Składanie i realizacja zamówień

 Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularz rejestracyjnego.

 Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

 Zamówienia można składać:

• przy użyciu koszyka
• e-mail
• telefonicznie
• faxem

 Zamówienia elektroniczne przyjmowane są 24 godz. / dobę 7 dni w tygodniu, a zamówienia telefoniczne i wysyłane faxem od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 17.00.

Zamówienia, które zostaną złożone po godz. 12.00 oraz w soboty, niedziele i święta realizowane będą następnego dnia roboczego.

W przypadku zamówień składanych telefonicznie, faxem lub e-mailem należy dokładnie podać nazwę produktu, który jest zamawiany, rozmiar, kolor, ilość, formę płatności, dane Państwa firmy oraz numer telefonu i nazwisko osoby, z którą można się skontaktować w razie jakichkolwiek wątpliwości.

Zakupione towary wysyłane są pod wskazany w zamówieniu adres.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-maile informacyjne potwierdzające przyjęcie zamówienia, jego realizację oraz wysłanie towaru.

Hurtownia zastrzega sobie prawo do dokonania bieżących zmian w warunkach lub w swojej ofercie (aktualizacje, wycofanie lub wprowadzenie produktów, zmiany cen), o czym Klient zostanie poinformowany.

Dostępny towar wysyłany jest w ciągu 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia z pobraniem lub po otrzymaniu wpłaty na konto bankowe hurtowni.

W przypadku braku zamawianego towaru lub jakichkolwiek problemów związanych z realizacją danego zamówienia, Klient jest informowany o tym fakcie telefonicznie lub drogą elektroniczną.

Do każdej przesyłki dołączany jest dokument potwierdzający transakcję kupna – sprzedaży, faktura VAT.

Towar jest wysyłany za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Jeżeli zamówienie przekracza 650, 00 PLN netto (793,00 PLN brutto) pokrywamy koszty wysyłki, natomiast poniżej tej wartości – za przesyłkę płaci odbiorca 15,00 PLN netto (18,30 PLN brutto) przy płatności za pobraniem lub 12,00 PLN netto (14,64 PLN brutto) przy płatności przelewem na konto.

Towar pakowany jest w paczki o maksymalnej wadze 30 kg. W przypadku, gdy towar nie zmieści się w jednej paczce, a koszty wysyłki pokrywa Klient, to za każdą paczkę zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 15,00 PLN netto (18,30 PLN brutto) przy płatności za pobraniem lub 12,00 PLN netto (14,64 PLN brutto) przy płatności przelewem na konto.

Na koszty przesyłki i koszty pobrania wystawiane są dodatkowe faktury VAT.

 Płatności

W przypadku przesyłek opłacanych przelewem, płatności za towar i koszty przesyłki należy dokonać po otrzymaniu potwierdzenia wartości złożonego zamówienia na konto:

ING O. w Białymstoku

54 1050 1823 1000 0023 1972 4817

W przypadku zapłaty za towar za pobraniem, Klient, za zamówiony towar i przesyłkę płaci przy odbiorze.

Reklamacje

Jeżeli przesyłka jest uszkodzona lub widoczne są próby jej otwierania należy w obecności dostawcy sporządzić protokół szkody.

Reklamacje objęte gwarancją producenta rozpatrywane są w ciągu 2 tygodni od otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem.

Odpowiedzialność

Hurtownia Gama s.c. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn od niej niezależnych, w tym za:

• zamówienia składane w imieniu Klienta przez osoby trzecie,
• niedotrzymanie terminu dostawy, czyli: przerwy w produkcji, utraty zysku lub strat pośrednich wynikłych z niedostarczenia odpowiedniego towaru w wyznaczonym terminie (wyjątek stanowią indywidualne umowy zawarte między Hurtownią Gama a Klientem, w których sprecyzowano warunki dostawy i odpowiedzialność za ich niedotrzymanie),
• różnice w wyglądzie i kolorach zamówionych produktów z otrzymanymi wynikające z różnego ustawienia parametrów technicznych  na różnych komputerach,
• nieterminowe dostarczanie przesyłek wynikające z działania Poczty Polskiej.

 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.